HP DeskJet 2720e

[AurelSzabo]

Ahoj, Mám tlačiareň HP DeskJet 2720e, ktorá stále tlačí s nesprávnymi okrajmi. Jedna strana papiera má veľmi úzky okraj, zatiaľ čo druhá strana má veľmi veľký. Veľkosť papiera je správne nastavená na A4 a papier je správne zarovnaný vo vstupnom zásobníku. Už som vyskúšal: – preinštalovať najnovší softvér HP Smart, – odstrániť a preinštalovať ovládač tlačiarne, – vykonať zarovnanie a kalibráciu, – vytlačiť testovacie stránky, – a vykonať úplný tvrdý reset (tlačidlá Wi-Fi + Zrušiť podržané 5 – 10 sekúnd). Problém pretrváva aj na testovacej stránke samotnej tlačiarne, takže sa zdá, že ide o problém s hardvérom alebo firmvérom (pravdepodobne so snímačom podávania papiera alebo zarovnania). Prosím, poraďte, ako postupovať – či sa používa pokročilý reset, alebo či tlačiareň potrebuje servis alebo výmenu. Ďakujem veľmi pekne za vašu pomoc. S pozdravom Aurel Szabó HP DeskJet 2720e Windows 11

[Raj_05]

Hey

Hope you are doing fine!

Thank you for visiting our English HP Support Community. It would be ideal if the post was in English so that other HP product users like you can also benefit from the information provided here. To ensure a quick response, it would be advisable to post your question in English.

We understand that English is not your primary language, so we advise you to use an online translator of your choice to post in the language of our Community.

Thank you for your understanding.

Regards