PROBLEMA CON MI CUENTA

[ALEJANDRARIOSCR]

UA_400_EBOOOUO410

[ferRX]

Hi @ALEJANDRARIOSCR 

Please follow steps from the next video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=7drAxA2zeNM&ab_channel=CopyPrintScan

Solución de problemas de conexión Wi-Fi en la impresora HP

Si estás experimentando el error UA_400 con tu impresora HP mientras está conectada a Wi-Fi, sigue estos pasos para solucionar el problema:

Comprobar la conexión de red

1. Verifica la red Wi-Fi: Asegúrate de que tu impresora esté conectada a una red Wi-Fi de 2,4 GHz, ya que algunas impresoras HP solo pueden conectarse a esta banda y no a la de 5 GHz.
2. Ubicación de la impresora: La impresora debe estar a una distancia adecuada del enrutador, aproximadamente entre 1 y 1,5 metros.
3. Interferencias: Asegúrate de que no haya dispositivos electrónicos cercanos que puedan interferir con la señal Wi-Fi, como microondas o teléfonos inalámbricos.

Reiniciar la impresora

1. Apaga la impresora: Presiona el botón de encendido hasta que la impresora se apague.
2. Desconecta el cable de alimentación: Desconéctalo tanto de la impresora como de la toma de corriente.
3. Espera 60 segundos.
4. Vuelve a conectar y encender la impresora: Enchufa el cable de alimentación y enciende la impresora.

 

* Click YES   to say thank you, 

* Click Accepted Solution when question is answered.

Best regards,

ferRX.

,.,.,